4. Üyelik Hesabının Güvenliği

Üyelik hesabına girişte kullanılan kullanıcı bilgileri ve şifre Üyenin sorumluluğundadır.

Üye;

• Şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamalı,
  
• Kolay tahmin edilebilir şifreler kullanmamalı,
  
• Hesabının güvenliğini tehlikeye atabilecek cihazlarda gerekli güvenlik önlemlerini almalı,
  
• Hesabına yetkisiz erişimden şüphelenmesi halinde Gooncaa'ya bilgi vermelidir.

Üyenin kendi kusuru nedeniyle hesap bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından kullanılması sonucunda ortaya çıkabilecek durumlarda Gooncaa, olayın niteliğine göre gerekli güvenlik incelemesini yapma hakkına sahiptir. Gooncaa, kullanıcı hesaplarının güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaya çalışır.

5. Üyelik Hesabının Kişiye Özgü Kullanılması

Üyelik hesabı, hesap sahibi tarafından kullanılmak üzere oluşturulur. Bir Üye başkasının kimliği, iletişim bilgileri veya kişisel bilgileri kullanılarak hesap oluşturamaz. Başka bir kişiye ait hesap veya bilgilerin izinsiz kullanıldığının tespit edilmesi halinde Gooncaa, ilgili hesabı güvenlik amacıyla geçici olarak sınırlandırabilir veya gerekli incelemeyi gerçekleştirebilir.

6. Sipariş ve Üyelik İlişkisi

Üyelik oluşturulması, tek başına sipariş verilmiş veya satış sözleşmesi kurulmuş anlamına gelmez. Üyenin bir ürün sipariş etmesi halinde siparişe ilişkin ayrı satış koşulları uygulanır. Siparişin tamamlanmasıyla birlikte ürünün fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat, cayma hakkı, iade ve diğer satış koşulları ilgili satış belgelerinde gösterilir. Gooncaa, sipariş sırasında ürün, stok, fiyat veya teknik sistem kaynaklı olağan dışı bir hata tespit edilmesi halinde durumu inceleyebilir ve ilgili mevzuat çerçevesinde gerekli işlemleri gerçekleştirebilir.

7. Farklı Teslimat Adresi

Üye, sipariş sırasında üyelik hesabında kayıtlı adresinden farklı bir teslimat adresi belirleyebilir.

Bu özellik;

• Hediye gönderimi,
  
• İş adresine teslimat,
  
• Farklı bir şehirde bulunma,
  
• Yazlık veya geçici ikamet adresi

gibi durumlarda kullanılabilir.

Üye, sipariş sırasında belirttiği teslimat adresinin doğruluğundan sorumludur. Yanlış veya eksik adres nedeniyle meydana gelebilecek teslimat problemlerinin önlenmesi için adres bilgilerinin sipariş tamamlanmadan önce kontrol edilmesi gerekir.

8. Üyeliğin Sonlandırılması

Üye, dilediği zaman üyeliğinin sonlandırılmasını talep edebilir.

Üyelik sonlandırma talebi; [email protected]

adresine iletilebilir veya Gooncaa tarafından sunulan hesap/iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir. Üyeliğin sonlandırılması, daha önce kurulmuş satış sözleşmelerini, devam eden siparişleri, iade süreçlerini veya mevzuattan doğan hak ve yükümlülükleri kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Gooncaa, mevzuat gereği saklanması gereken kayıtları ilgili yasal süreler boyunca muhafaza edebilir.

9. Gooncaa Tarafından Hesabın Sınırlandırılması veya Sonlandırılması

Gooncaa, aşağıdaki durumların tespit edilmesi halinde hesabı geçici olarak sınırlandırabilir, askıya alabilir veya gerekli durumlarda üyeliği sonlandırabilir:

• Sahte veya başkasına ait bilgilerle hesap oluşturulması,
  
• Sahte sipariş veya ödeme işlemi gerçekleştirilmesi,
  
• Dolandırıcılık veya dolandırıcılık teşebbüsü,
  
• Ödeme sistemlerinin kötüye kullanılması,
  
• Site altyapısına, sunucularına veya güvenlik sistemlerine zarar vermeye yönelik girişimler,
  
• Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim girişimi,
  
• Gooncaa'nın ticari itibarına zarar vermek amacıyla hukuka aykırı faaliyetlerde bulunulması,
  
• Sistemlerin olağan kullanımını engelleyen otomatik, kötü niyetli veya aşırı kullanımlar,
  
• Hukuka aykırı içeriklerin sisteme yüklenmesi veya paylaşılması,
  
• İşbu Sözleşme'nin esaslı hükümlerinin ihlal edilmesi.

Gooncaa tarafından gerçekleştirilecek hesap sınırlandırma veya sonlandırma işlemleri, olayın niteliğine ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde uygulanır. Bu hüküm, tüketicinin mevzuattan doğan haklarının kullanılmasını engellemek amacıyla uygulanamaz.

10. Ürün Yorumları

Üyeler, satın aldıkları veya deneyimledikleri ürünler hakkında görüş ve değerlendirmelerini ürün yorumları aracılığıyla paylaşabilir. Ürün yorumları, diğer müşterilerin ürün hakkında daha bilinçli değerlendirme yapabilmesine katkı sağlaması amacıyla kullanılmaktadır. Gooncaa, kullanıcıların gerçek deneyimlerini özgürce paylaşabilmesini önemser.

Ancak ürün yorumlarının;

• Hakaret,
  
• Küfür,
  
• Tehdit,
  
• Ayrımcılık,
  
• Kişisel saldırı,
  
• Kişisel veri paylaşımı,
  
• Ticari sırların ifşası,
  
• Gerçeğe aykırı veya yanıltıcı bilgi,
  
• Başka işletmelerin haksız şekilde hedef gösterilmesi,
  
• Reklam veya spam,
  
• Hukuka aykırı içerik,
  
• Sağlık açısından tehlikeli veya yanlış yönlendirmeye yol açabilecek kesin tıbbi iddialar 
  

içermemesi gerekir.

11. Ürün Yorumlarının Yayınlanması

Gooncaa, gönderilen yorumları yayınlamadan önce teknik ve içerik açısından inceleyebilir. İçerik kurallarına aykırı olduğu değerlendirilen yorumlar yayınlanmayabilir veya yayınlandıktan sonra kaldırılabilir.

Bu inceleme, kullanıcıların ürün hakkındaki gerçek ve dürüst deneyimlerini engellemek amacı taşımaz. Gooncaa, yalnızca olumlu yorumları yayınlama veya olumsuz yorumları sistematik olarak kaldırma amacıyla yorum sistemini kullanmaz. Ancak hukuka aykırı, hakaret içeren, yanıltıcı, spam niteliğinde veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler yayınlanmayabilir.

12. Yorumlarda Sağlık ve Ürün İddiaları

Gooncaa'nın ürünleri hakkında yapılan kullanıcı yorumları, yorum sahibinin kişisel deneyimini yansıtır. Kullanıcı yorumları Gooncaa'nın tıbbi veya bilimsel görüşü olarak değerlendirilmez.

Özellikle kozmetik, takviye edici gıda, cinsel sağlık, anne-bebek ve diğer kişisel bakım ürünleri hakkında kullanıcıların;

• Hastalık teşhisi koyması,
  
• Hastalık tedavisi iddiasında bulunması,
  
• Bir ürünün kesin sonuç verdiğini ileri sürmesi,
  
• Bilimsel dayanağı olmayan sağlık iddialarında bulunması

uygun değildir.

Ürünlerin kullanımında her zaman üretici tarafından belirtilen kullanım talimatları ve uyarılar dikkate alınmalıdır.

13. Yorumlarda Kişisel Bilgi Paylaşımı

Üyeler, yorum alanlarında kendilerine veya üçüncü kişilere ait;

• Telefon numarası,
  
• E-posta adresi,
  
• Adres,
  
• Kimlik bilgileri,
  
• Sağlık bilgileri,
  
• Özel nitelikli kişisel veriler

gibi bilgileri paylaşmamalıdır.

Üçüncü kişilere ait kişisel bilgilerin izinsiz paylaşılması yasaktır. Gooncaa, bu tür içerikleri mevzuata ve platform güvenliği kurallarına uygun şekilde kaldırabilir.

14. Yorumların Ticari Amaçla Kullanılması

Üye tarafından Gooncaa platformunda yayımlanan ürün değerlendirmelerinin, platformun işleyişi ve ürün sunumu kapsamında görüntülenmesine izin verilir. Gooncaa, yorumların kullanıcıya ait olduğunu açıkça belirtmek koşuluyla, ilgili yorumları ürün sayfasında ve internet sitesinin ilgili bölümlerinde gösterebilir. Yorumların reklam, sosyal medya veya başka ticari iletişimlerde ayrıca kullanılmasının gerekli olduğu durumlarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli izinler ayrıca değerlendirilir.

15. Ürün Bilgileri ve Kullanıcı Sorumluluğu

Gooncaa, internet sitesinde satışa sunulan ürünlerle ilgili;

Ürün adı,

• Marka,
  
• Ürün özellikleri,
  
• Kullanım şekli,
  
• İçerik bilgileri,
  
• Uyarılar,
  
• Üretici tarafından sağlanan bilgiler

gibi bilgileri mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunmayı amaçlar.

Bununla birlikte ürün ambalajında yer alan güncel bilgiler ile internet sitesindeki bilgiler arasında farklılık bulunması halinde, özellikle kullanım talimatları, içerik, uyarılar ve saklama koşulları bakımından ürünün güncel ambalajı ve üretici tarafından sağlanan güncel bilgiler esas alınmalıdır. Üye, ürünü satın almadan ve kullanmadan önce ürünün kullanım talimatlarını ve uyarılarını incelemelidir.

16. Tıbbi Tavsiye Niteliğinde Değildir

Gooncaa internet sitesinde yer alan ürün açıklamaları, blog içerikleri, kullanıcı yorumları ve bilgilendirici içerikler genel bilgilendirme amacı taşır.

Bu içerikler;

• Doktor muayenesi,
  
• Eczacı veya sağlık profesyoneli değerlendirmesi,
  
• Teşhis,
  
• Tedavi,
  
• Kişiye özel tıbbi tavsiye

yerine geçmez.

Özellikle sağlık problemi, alerji, gebelik, emzirme, düzenli ilaç kullanımı veya özel bir sağlık durumu bulunan kişilerin ilgili ürünü kullanmadan önce uygun sağlık profesyoneline danışmaları önerilir.

17. Site Kullanım Kuralları

Üye, www.goonca.com'u hukuka, genel ahlak kurallarına ve işbu Sözleşme'ye uygun şekilde kullanacağını kabul eder.

Site;

• Yetkisiz erişim,
  
• Sistemlere zarar verme,
  
• Veri çekme veya kopyalama,
  
• Virüs veya zararlı yazılım gönderme,
  
• Otomatik saldırı veya bot kullanımı,
  
• Sahte hesap oluşturma,
  
• Başka kullanıcıların bilgilerini ele geçirme,
  
• Gooncaa'nın sistemlerini veya hizmetlerini engelleme

amacıyla kullanılamaz.

18. Kampanya ve Avantajlar

Gooncaa tarafından üyelerine özel kampanya, indirim, kupon veya avantajlar sunulabilir.

Kampanyaların;

• Başlangıç ve bitiş tarihi,
  
• Geçerli ürün veya kategori,
  
• Minimum alışveriş tutarı,
  
• Kullanım adedi,
  
• Bir müşteri tarafından kullanım sınırı,
  
• Birlikte kullanılıp kullanılamayacağı

gibi özel koşulları bulunabilir.

Her kampanyada ayrıca belirtilen özel koşullar geçerlidir. Kampanyalar, mevzuatta aksine bir hüküm bulunmadıkça diğer kampanyalarla birleştirilemeyebilir.

19. Misafir Kullanıcılar

Gooncaa üzerinden alışveriş yapmak için üyelik zorunlu değildir. Misafir kullanıcılar da sistemde sunulan imkanlar kapsamında sipariş oluşturabilir. Misafir siparişlerinde de siparişin oluşturulması, ödeme, teslimat, iade, cayma hakkı ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ilgili koşullar uygulanır.

20. Kişisel Verilerin Korunması

Gooncaa, üyelik ve alışveriş işlemleri kapsamında elde edilen kişisel verileri yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde işlemeyi amaçlar. Kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve ilgili kişinin hakları hakkında ayrıntılı bilgi Gooncaa Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır. Üyelik sırasında ilgili kişiye gerekli aydınlatma ayrı şekilde sunulur. Pazarlama ve ticari elektronik ileti gibi ayrıca açık rıza gerektirebilecek işlemler bakımından gerekli izinler, ilgili mevzuata uygun şekilde ayrıca alınır.

21. Ticari Elektronik İletiler

Gooncaa tarafından e-posta, SMS veya benzeri kanallarla gönderilebilecek kampanya, indirim ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuatta öngörülen şartlara ve gerekli izinlere tabi olarak gönderilir. Üye, kendisine gönderilen ticari elektronik iletilere ilişkin tercihlerini mevzuatın izin verdiği yöntemlerle değiştirebilir ve gerekli hallerde ileti gönderimini durdurabilir. Üyelik oluşturmak, tek başına pazarlama iletişimlerine ilişkin gerekli açık rızanın verildiği anlamına gelmez.

22. Fikri Mülkiyet

www.goonca.com üzerinde yer alan;

Gooncaa markası,

• Logo,
  
• Grafikler,
  
• Tasarımlar,
  
• Metinler,
  
• Görseller,
  
• Site tasarımı,
  
• Özgün içerikler
  

üzerindeki fikri mülkiyet hakları, aksi belirtilmedikçe Gooncaa'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir. Site içeriğinin Gooncaa'nın yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya başka bir platformda kullanılması yasaktır.

Ürünlere ait marka, logo, görsel ve içeriklerde ise ilgili üretici veya marka sahiplerinin hakları saklıdır.

23. Teknik Kesintiler

Gooncaa, internet sitesinin güvenli, hızlı ve kesintisiz çalışması için gerekli teknik tedbirleri almaya çalışır.

Bununla birlikte;

• İnternet altyapısı,
  
• Sunucu problemleri,
  
• Teknik bakım,
  
• Siber saldırılar,
  
• Elektrik kesintileri,
  
• Ödeme sistemleri,
  
• Kargo sistemleri,
  
• Mücbir sebepler

gibi Gooncaa'nın makul kontrolü dışındaki nedenlerle geçici erişim veya hizmet sorunları meydana gelebilir. Bu durumlarda Gooncaa, hizmetlerin mümkün olan en kısa sürede yeniden kullanılabilir hale getirilmesi için gerekli çalışmaları yürütür.

24. Sözleşmede Değişiklik

Gooncaa, mevzuat değişiklikleri, teknik gelişmeler, hizmet kapsamındaki değişiklikler veya operasyonel gereklilikler nedeniyle işbu Üyelik Sözleşmesi'ni güncelleyebilir. Güncel metin www.goonca.com üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren uygulanır. Üyelerin yasal haklarını etkileyen değişikliklerde ilgili mevzuat hükümleri saklıdır.

25. Uygulanacak Mevzuat

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı esas alınır. Tüketici işlemleri bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan tüketici hakları saklıdır. Kişisel veriler bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde tüketicinin kanunen sahip olduğu başvuru hakları saklıdır.

26. Yürürlük

Üye, üyelik oluşturma işlemini tamamlayarak işbu Üyelik Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları'nı okuduğunu ve site kullanım koşullarını kabul ettiğini beyan eder. İşbu Sözleşme, üyelik oluşturulduğu tarihte yürürlüğe girer.